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Política de privacidad

En Lenguajevisual.pe, proteger su privacidad y la privacidad de cualquier persona que reciba su correo electrónico es muy importante para nosotros. El propósito de esta Política de privacidad es hacer que Lenguajevisual.pe sea seguro y apropiado para todos. Nuestra Política de privacidad se aplica a su uso de los Servicios de Lenguajevisual.pe y describe el tipo de información que procesamos, cómo se procesa y por qué.

Somos una compañía lituana de responsabilidad limitada. Brindamos software de automatización y marketing por correo electrónico como un servicio. Procesamos datos personales como procesador en nombre del cliente.

1. Definiciones

1.1. “Controlador” significa una entidad que determina los propósitos y medios del Procesamiento de Datos Personales.

1.2. “Cliente” significa una persona o entidad que está registrada en Lenguajevisual.pe para usar los Servicios.

1.3. “Leyes de protección de datos” se refiere a todas las leyes y regulaciones de protección de datos y privacidad de la UE, el EEE y sus estados miembros, Suiza y el Reino Unido, aplicables al procesamiento de datos personales.

1.4. “RGPD” significa el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y por la que se deroga la Directiva 95 / 46 / CE (Reglamento general de protección de datos).

1.5. “Datos personales” se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

1.6. “Procesamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre Datos Personales, ya sea por medios automáticos o no, como la recopilación, registro, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o de lo contrario, poner a disposición, alineación o combinación, bloqueo, borrado o destrucción. “Proceso”, “Procesos” y “Procesado” se interpretarán en consecuencia.

1.7. “Procesador” significa una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia o cualquier otro organismo que procese datos personales en nombre del controlador.

1.8. “Servicios” significa cualquier producto o servicio proporcionado por Lenguajevisual.pe de conformidad con los Términos de Servicio de Lenguajevisual.pe.

1.9. “Suscriptor” significa una persona que el Cliente contacta a través de nuestros Servicios.

1.10. “Nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Lenguajevisual.pe.

2. Consentimiento

Al acceder a nuestros Servicios, acepta nuestra Política de privacidad y TOS, y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad. Además, al utilizar nuestros Servicios, acepta las políticas y prácticas descritas en esta Política de privacidad. Cada vez que visita nuestro sitio web o utiliza la aplicación móvil o el Servicio, y cada vez que nos proporciona información voluntariamente, acepta que acepta nuestra recopilación, uso y divulgación de la información que proporciona, y está de acuerdo en recibir correos electrónicos o de otro modo ser contactado, como se describe en esta Política de privacidad. Independientemente de si se registra o crea una cuenta con nosotros, esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web, la aplicación móvil y los Servicios.

3. Qué información procesamos

Lenguajevisual.pe recopila tanto “Datos personales” como “Datos no personales” sobre usted y procesará estos datos durante la duración de los Servicios, como se describe en las Condiciones del servicio:

3.1. Información personal:

  • Información del cliente: identificación y datos de contacto (nombre, detalles de contacto, nombre de usuario); información de facturación (detalles de la tarjeta de crédito, detalles de la cuenta, información de pago); información de la organización (nombre, dirección, ubicación geográfica, área de responsabilidad, código de IVA), direcciones IP.
  • Información del suscriptor: identificación y datos de contacto (nombre, fecha de nacimiento, sexo, ocupación u otra información demográfica, dirección, título, datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico), intereses o preferencias personales (incluido el historial de compras, las preferencias de marketing y las redes sociales disponibles al público información del perfil); Información de TI (direcciones IP, datos de uso, datos de cookies, datos de navegación en línea, datos de ubicación, datos del navegador).

En cualquier momento, puede iniciar sesión y cambiar esta información, o eliminarla. Puede negarse a proporcionar Datos personales a los Servicios, sin embargo, algunos de los Datos personales que le pedimos que proporcione, por ejemplo, dirección de correo electrónico, son obligatorios para un Servicio. Si se niega a proporcionarlo, es posible que no podamos brindarle ese servicio.

3.2. Datos no personales:

  • Información del navegador y del dispositivo: ubicación, tipo de dispositivo, modelo, número, tipo de navegador o sistema operativo, hora y fecha de acceso, actividad de navegación, resolución de pantalla, complementos, complementos y la versión de los Servicios que está utilizando y otra información que no lo identifica personalmente.
  • Información de su uso de los Servicios e información de otras fuentes: podemos recibir información sobre cómo y cuándo utiliza los Servicios, almacenarla en archivos de registro u otros tipos de archivos asociados con su cuenta y vincularla a otra información que recopilamos sobre usted . Además, podemos obtener información sobre usted o sus Suscriptores de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de marketing conjuntos. Esta información puede incluir, por ejemplo, hora, fecha, navegador utilizado, información demográfica, información del dispositivo (como tipo de dispositivo, modelo, número, tipo de navegador o sistema operativo, direcciones IP), ubicación y datos de comportamiento en línea (como información sobre su uso de sitios web de redes sociales, información de vista de página y resultados de búsqueda y enlaces), acciones que ha tomado, datos de uso anónimos, páginas de referencia / salida y URL, preferencias que envía y preferencias que se generan en función de los datos que envía y el número de clics.

4. Propósitos del procesamiento

4.1. Lenguajevisual.pe utiliza la información recopilada para el funcionamiento de los Servicios, para mantener la calidad del Servicio, para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del Servicio, para promover y analizar los Servicios, para proporcionar soporte al cliente y enviar información sobre los Servicios, para proteger el derechos y seguridad de los Clientes, Suscriptores, terceros y los nuestros, para enviar contenido informativo o promocional personalizado y proporcionar sugerencias de acuerdo con las preferencias de marketing, para garantizar el cumplimiento de nuestros TOS y cumplir con los requisitos legales, para verificar la identidad y la información proporcionada, administrar pagos, para comprender los datos demográficos, los intereses y necesidades de los clientes, y otras tendencias entre los usuarios, y para otros fines comerciales.

4.2. Podemos combinar Datos personales con otra información que procesamos para personalizar el contenido informativo y mejorar nuestra capacidad de proporcionar Servicios de acuerdo con las preferencias de marketing, restricciones o para publicidad, fines de orientación o para desarrollar y proporcionarle productos y características más relevantes de acuerdo con esta Privacidad Política.

5. Cómo recopilamos su información

5.1. Datos proporcionados por nuestros clientes: los clientes pueden importar a los servicios los datos personales que han recopilado de sus suscriptores u otras personas. No tenemos una relación directa con los Suscriptores de los Clientes ni con ninguna otra persona que no sean nuestros Clientes. Nuestro procesamiento de datos personales se basa en el sujeto de los datos otorgado libremente y los clientes son responsables de asegurarse de que tienen los permisos necesarios para que procesemos los datos personales sobre los suscriptores u otras personas.

5.2. Tecnologías de seguimiento: en relación con el rendimiento de los Servicios, Lenguajevisual.pe utiliza:

  • Cookies: las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora con fines de mantenimiento de registros. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies, pero puede cambiar esto en la configuración de su navegador. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de Lenguajevisual.pe. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en Lenguajevisual.pe y al recopilar estos datos, podemos almacenar información para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visite MailerLite. También lo usamos para monitorear las métricas de los visitantes de Lenguajevisual.pe, como visitas a la página, tiempo en el sitio, número de visitantes, etc.
  • Balizas web: incluimos gifs de un solo píxel (balizas web) en los correos electrónicos que enviamos, que nos permiten recopilar información sobre cuándo abre el correo electrónico y su dirección IP, su navegador o tipo de cliente de correo electrónico y otros detalles similares. Utilizamos los datos de esas balizas web para crear informes sobre el rendimiento de su campaña de correo electrónico y qué acciones tomaron sus suscriptores, para capturar el tiempo dedicado a los Servicios, las páginas visitadas y el rendimiento de la campaña de correo electrónico.
  • Identificadores únicos y tecnologías de seguimiento similares: podemos usar otras tecnologías de seguimiento para administrar los Servicios, rastrear sus movimientos alrededor de los Servicios, analizar tendencias, rastrear el comportamiento, publicar anuncios dirigidos y recopilar información demográfica, medir el rendimiento de nuestras campañas de correo electrónico y mejorar Nuestras características para segmentos específicos de clientes.

5.3. Monitoreo de datos de registro: podemos recopilar datos de registro cada vez que acceda a nuestra herramienta. Estos datos pueden incluir cosas como una dirección IP, tipo y versión de navegador, las páginas que visita en Lenguajevisual.pe y otras estadísticas de usuario. Cuando accede a Lenguajevisual.pe con un dispositivo móvil, los datos de registro pueden incluir el tipo de dispositivo, su ID único móvil, la dirección IP de su dispositivo, sistema operativo móvil y otras estadísticas móviles.

5.4. Servicios de terceros: podemos usar servicios de terceros, como Google Analytics y Facebook, que recopilan y analizan datos de registro para ayudarnos a mejorar Lenguajevisual.pe y, en ocasiones, para usarlos en publicidad dirigida en línea. Nuestros socios externos pueden usar cookies u otras tecnologías de seguimiento para proporcionarle publicidad en otros sitios en función de sus actividades e intereses de navegación. Puede encontrar más información sobre estas prácticas, incluido cómo optar por no recibir publicidad dirigida aquí: http://www.aboutads.info/choices/.

6. Transferencia a empresas de terceros.

6.1. Nunca venderemos, alquilaremos ni alquilaremos sus Datos personales a un tercero, pero podemos compartir la información recopilada para los fines descritos en esta Política de privacidad con terceros que ayudan a Lenguajevisual.pe a proporcionar, mejorar, promover o apoyar Servicios, que ayudan con nuestras operaciones comerciales y ayudarnos en la prestación de nuestros Servicios, o quienes nos prestan servicios, para evitar daños a nuestra propiedad o por razones de seguridad, por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento, análisis, servicios de entrega de contenido, socios publicitarios, etc., de manera coherente con esta Política de privacidad. También podemos compartir información con terceros si así lo exige la ley o si usted viola nuestros TOS.

6.2. Podemos revelar datos no personales para cualquier propósito porque esta información no puede usarse para identificarlo a usted u otra persona.

7. Comunicaciones por correo electrónico y exclusión

7.1. De vez en cuando puede recibir correos electrónicos de nosotros relacionados con su uso de Lenguajevisual.pe. En función de los Datos personales que nos proporcione, podemos comunicarnos con usted en respuesta a sus consultas para proporcionarle los Servicios que solicita y para administrar su cuenta. También podemos usar sus Datos personales para enviarle actualizaciones y otras comunicaciones promocionales. Cada correo electrónico contendrá un enlace para poder optar por no recibirlo. Todavía podemos enviar mensajes importantes con respecto a asuntos administrativos, actualizaciones, disputas y problemas de servicio al cliente que se requieren para proporcionar los Servicios.

7.2. Si un Suscriptor ya no desea ser contactado por uno de nuestros Clientes, puede darse de baja directamente del boletín de ese Cliente o contactar al Cliente directamente para actualizar o eliminar los datos. Si un suscriptor nos contacta, lo remitiremos a ese cliente. Retendremos la información personal que procesamos en nombre de nuestros clientes durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con nuestras obligaciones.

8. Seguridad de su información.

8.1. Lenguajevisual.pe toma precauciones razonables, medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, sigue las mejores prácticas de la industria para proteger sus Datos personales de cualquier violación de seguridad no autorizada o ilegal que conduzca a la destrucción o pérdida accidental o ilegal , alteración, divulgación no autorizada o acceso a datos personales y para preservar la seguridad y confidencialidad de los datos. Sin embargo, estas medidas no garantizan que no se accederá, divulgará, alterará o destruirá su información por incumplimiento de dichas precauciones. Al utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que comprende y acepta asumir estos riesgos.

8.2. El cliente es responsable de revisar la información proporcionada por Lenguajevisual.pe en relación con la seguridad de sus datos y de tomar una determinación independiente sobre si los Servicios cumplen con los requisitos y obligaciones legales del Cliente según las Leyes de Protección de Datos. Además, el Cliente es responsable de su uso seguro de los Servicios, incluida la seguridad de las credenciales de autenticación de su cuenta, la protección de la seguridad de los Datos personales cuando está en tránsito hacia y desde los Servicios y los pasos apropiados para encriptar o respaldar de manera segura los Datos personales cargados en el Servicios.

9. Protección de las listas y datos del suscriptor

9.1. Nos reservamos el derecho de monitorear sus listas, contenido y datos de respuesta de vez en cuando para asegurarnos de que cumplan con nuestros TOS, nunca compartiremos, venderemos o alquilaremos sus datos de clientes a nadie por ningún motivo.

9.2. Nuestro centro de almacenamiento de datos se encuentra en Lituania (Unión Europea) y tiene un certificado de seguridad de almacenamiento de información (ISO 27001), así como un certificado de gestión de servicios de TI (ISO 20000) para que pueda estar seguro de que los datos de sus suscriptores están seguros con nosotros.

10. Enlaces a otros sitios web

Como parte del Servicio, podemos proporcionar enlaces o compatibilidad con otros sitios web o aplicaciones. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos sitios web ni de la información o el contenido que contienen. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nosotros a través del Servicio. Por lo tanto, esta Política de privacidad no se aplica a su uso de un sitio web de terceros al que se accede seleccionando un enlace a través de nuestro Servicio. En la medida en que acceda o use el Servicio a través de otro sitio web o aplicación, la política de privacidad de ese otro sitio web o aplicación se aplicará a su acceso o uso de ese sitio o aplicación. Alentamos a nuestros usuarios a leer las declaraciones de privacidad de otros sitios web antes de proceder a usarlos.

11. Acuerdo de procesamiento de datos

Creamos nuestro Acuerdo de procesamiento de datos para cubrir los requisitos de GDPR en relación con el marketing por correo electrónico y alentamos a todos nuestros clientes a revisarlo y firmarlo.

12. Edad de consentimiento

Al usar el Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años de edad.

13. Ley de privacidad del consumidor de California

13.1 De acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), los residentes de California, Estados Unidos tienen derechos específicos con respecto a sus Datos personales. Los consumidores de California tienen derecho a 1) solicitar que las empresas divulguen información sobre su recopilación y uso de Datos personales durante el año pasado; 2) solicitar a dichas empresas que eliminen Datos personales; 3) optar por no vender sus datos personales.

13.2 Lenguajevisual.pe en términos de CCPA actúa como un proveedor de servicios y procesamos datos personales en nombre de nuestros clientes. Dirija cualquier solicitud de acceso o eliminación de sus Datos personales a nuestros Clientes con quienes tiene una relación directa.

14. Fusión o adquisición

En el caso de que nos sometamos a una transacción comercial, como una fusión, adquisición por otra compañía o venta de todo o una parte de nuestros activos, sus Datos personales pueden estar entre los activos transferidos. Usted reconoce y acepta que tales transferencias pueden ocurrir y están permitidas por esta Política de privacidad, y que cualquier adquirente de nuestros activos puede continuar Procesando sus Datos personales como se establece en esta Política de privacidad.

15. Cambios

Lenguajevisual.pe se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar esta Política de privacidad, publicaremos estos cambios en esta página para que siempre esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos. Todos los cambios son efectivos inmediatamente después de su publicación y le sugerimos que revise esta Política de privacidad periódicamente si le preocupa cómo se usa su información.

16. Contactando a Lenguajevisual.pe

Si tu:

  • desea solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted (se la daremos dentro de los 30 días posteriores a cualquier solicitud de dicha información), corregir, modificar, eliminar o actualizar los Datos personales que nos haya proporcionado, o
  • tiene alguna pregunta con respecto a esta Política de privacidad o las prácticas de este sitio, desea retirar su consentimiento para la recopilación continua, desea objetar el uso de sus Datos personales o tiene preguntas adicionales:

Por favor contáctenos en cualquier momento por correo electrónico: info@lenguajevisual.pe .

Última actualización el 24 de marzo de 2020